1. 使用床垫前必须将包装袋除去，令床垫呼吸到新鲜空气。 

2.将您的床垫每隔三个月按时翻转及头尾对调一次，让床垫均匀受力。采奕床垫是专为人体舒适睡眠而设计与使用，床垫表面经睡眠后而显示之身体曲线凹痕，为正常之人体压痕现象，绝非结构上出现问题。

3.每星期应将床单除去数小时，因采奕床垫拥有良好的通风透气系统，能确保床垫经常保持干爽及卫生，也令您的睡眠舒适更健康。 

4.使用床垫保护垫层覆盖床垫，以防止污渍对床垫造成损坏。 

5.使用床垫应选择适当的床座（或床架），以确保得到全面平整的支撑，亦有助于防止床垫凹陷或损坏。（棕梆等中凹类床架不可用于承托床垫）　　 

6.确保床座脚轮锁紧，同时应该定期检查，以防松脱。